নোয়াপাড়া ও দমদমের মাঝে সমস্যার জেরে মঙ্গলবার সকালে ব্লু লাইনে মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হয়। দমদম থেকে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত মেট্রো চলাচল বেশ কিছুক্ষণ বন্ধ ছিল। যদিও সেই সময় দমদম থেকে কবি সুভাষ পর্যন্ত মোটামুটি স্বাভাবিক ছিল পরিষেবা। তবে গীতাঞ্জলি, মহানায়ক উত্তম কুমার, কবি সুভাষের মতো বিভিন্ন স্টেশনে বেশ কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় যাত্রীদের। মেট্রো চলাচল করলেও সময়ের থেকে বেশ কিছুটা দেরিতে চলে বলে অভিযোগ যাত্রীদের। যদিও স্টেশনে স্টেশনে মেট্রোর তরফে মাইকিং করে গোটা বিষয়টি জানানো হয়।
কলকাতা মেট্রোর জনসংযোগ আধিকারিক রূপায়ণ মিত্র বলেন, ‘নোয়াপাড়া আর দমদমের মাঝে একটি পয়েন্টে সমস্যা হয়েছিল। খবর পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ইঞ্জিনিয়াররা ঘটনাস্থলে যান। দ্রুততার সঙ্গে সমস্যা মেটানোরও চেষ্টা করেন।’ সমস্যা শুরুর পরপরই মেট্রোর ইঞ্জিনিয়াররা ঘটনাস্থলে যান। তড়িঘড়ি সমস্যা মিটিয়ে নোয়াপাড়া-দমদমের মাঝে পরিষেবা স্বাভাবিক করেন তাঁরা। তারপর শুরু হয় দমদম থেকে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত মেট্রো চলাচল।