পুণ্যার্থীরা জানিয়েছেন, মন্দিরে প্রচণ্ড ভিড় ছিল, ঠাসাঠাসি হচ্ছিল। এই কারণেই একজন গেটের সামনে অজ্ঞান হয়ে যান। ভিড় সামাল দিতে বন্ধ করে দেওয়া হয় গেট । মন্দিরের ভিতরেও সেই সময় প্রচুর বহু মানুষের গাদাগাদি ভিড় ছিল। ওই ভিড়েই দমবন্ধ হয়ে দু’জনের মৃত্যু হয়েছে। মৃতদের নাম নির্মলা দেবী ও রাজকুমার। জানা গেছে, নির্মলা দেবী নয়ডার বাসিন্দা। রাজকুমারের বাড়ি জব্বলপুরে।
দুর্ঘটনাটি ঘটতেই পুলিশ ও নিরাপত্তারক্ষীরা মন্দির ফাঁকা করতে শুরু করে এবং আহতদের দ্রুত হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়।