ডোমিসাইল বা রেসিডেন্সিয়াল সার্টিফিকেট প্রদানের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিল কলকাতা পুরসভা। সোমবার কলকাতার মেয়র ফিরহাদ হাকিম জানান, এতদিন কলকাতার টাউন হল থেকে যে ডোমিসাইল সার্টিফিকেট দেওয়া হত, এবার থেকে তা কলকাতা পুরসভার সদর দপ্তর থেকেই দেওয়া হবে।
মেয়র জানান, পুরসভার সদর দপ্তরে আসতে বয়স্ক নাগরিকদের অনেক সময় সমস্যায় পড়তে হয়। সেই কথা মাথায় রেখেই প্রবীণদের জন্য বরো অফিস থেকেই সার্টিফিকেট দেওয়ার ব্যবস্থা করা হচ্ছে। বরো অফিসে আবেদনপত্র গ্রহণ করা হবে।
পরে সমস্ত পদ্ধতি সম্পন্ন করে সার্টিফিকেট আবার সংশ্লিষ্ট বরো অফিসে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
ফলে প্রবীণ নাগরিকদের আর আলাদা করে সদর দপ্তরে আসার প্রয়োজন হবে না। পাশাপাশি ভবিষ্যতে বাংলা সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে এই পরিষেবা দেওয়া যায় কি না, তা নিয়েও ভাবনাচিন্তা করছে পুরসভা।
এদিকে ভোটার তালিকার বিশেষ নিবিড় সংশোধন প্রক্রিয়ার আবহে বহু মানুষেরই জন্ম ও মৃত্যু শংসাপত্রের প্রয়োজন পড়ছে। যাদের তথ্য কলকাতা পুরসভার রেকর্ডে রয়েছে, তারা যাতে সহজেই এই শংসাপত্র পেতে পারেন সেই লক্ষ্যেই একাধিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
অনলাইনে আবেদন ও শংসাপত্র প্রদানের ব্যবস্থা আগের মতোই চালু থাকছে। পাশাপাশি সাধারণ মানুষের সুবিধার জন্য ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে কাজ করার জন্য ২০টি কাউন্টার খোলা হচ্ছে।
এসআইআর-এর হিয়ারিং শুরু হওয়ার প্রসঙ্গে মেয়র জানান, এই পরিস্থিতিতে সাধারণ মানুষের পাশে থাকতেই তৎপরতার সঙ্গে কাজ করছে কলকাতা পুরসভা।
যাদের প্রয়োজনীয় নথি ও রেকর্ড পুরসভার কাছে রয়েছে তাঁরা নিশ্চিন্তে শংসাপত্র পাবেন বলেও আশ্বাস দেন তিনি।মেয়র আরও জানান, আগামী দু’-এক দিনের মধ্যেই টাউন হল থেকে ডোমিসাইল সার্টিফিকেটের কাউন্টার সরিয়ে কলকাতা পুরসভার সদর দপ্তরে নিয়ে আসা হবে। এই ব্যবস্থার ফলে পরিষেবা আরও সহজ ও স্বচ্ছ হবে বলে আশা পুরসভার।